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常见问题

在本站预订有保障吗?

当然有保障!网上预订不收取您任何费用。只要您预订之后酒店就会给您保留房间。免去直接到酒店无房的尴尬。

如何确认订房成功?

您在网上提交订单之后,并不意味着您的订房已获确认,我们会以各种可能的方式通知您订房结果。 节假日等待时间会稍长,如果长时间得不到回复,请致电我们询问。

如何办理入住?

在您到达酒店之后,说明是通过我们订好的房间,报一下您的订单号码,酒店前台即会为您办理入住手续。
入住有任何问题,请及时致电我们。

关于入住、离店的时间?

按国际惯例,一般酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00,如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。
一般情况下,酒店会将预订好的房间保留至入住当日的18:00,过时将不予保留。
如果您不能在18点之前到店,请您在预订的时候填写备注信息,我们会帮您和酒店进行协商,并及时通知到您。
如您在12点前前往酒店办理入住,如酒店没有空房,请您稍作等待,可先行寄存行李,酒店有房即可办理入住
(凌晨六点前办理入住会增收房费)。 
 

酒店房款怎么支付?

在我们网站上订好的酒店,房费一般都是到了酒店前台直接支付的。也有少数酒店要求提前付款才能预留房间。

 

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